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Esta seção contém respostas detalhadas para as dúvidas mais comuns. Pensada para esclarecer suas questões de maneira rápida e eficiente.”

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Os produtos Lamy têm garantia de 2 anos contra defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos causados por mau uso, desgaste natural ou modificações feitas nos produtos. Para acionar a garantia, entre em contato com nosso atendimento ao cliente e tenha em mãos o certificado de garantia do seu produto.

Recomendamos limpar regularmente o alimentador e o bico da caneta tinteiro, especialmente se você não usá-la por um longo período. Use água morna para remover resíduos de tinta. Evite usar solventes ou álcool.

Sim, periodicamente lançamos edições limitadas e coleções especiais. Fique de olho em nosso site e em nossas redes sociais para não perder nenhum lançamento exclusivo.